Teknologi dan masa depan pekerjaan

WILAYAH WATERLOO Dengan 90 persen karyawan bekerja dari jarak jauh, perusahaan teknologi Miovision yang berkembang pesat tidak memperkirakan akan kembali ke budaya kantor sebelum pandemi.

Jika karyawan ingin terus bekerja dari rumah, mereka bisa. Jika mereka ingin kembali ke kantor, mereka juga bisa melakukannya. Terserah karyawannya.

Jill Jutzi, kepala budaya di Miovision, mengatakan sekitar 10 persen tenaga kerja perusahaan harus berada di kantor karena mereka membuat perangkat keras untuk teknologi kota pintar yang memantau dan mengontrol lampu lalu lintas, atau mereka mengelola rantai pasokan untuk pelanggan.

Tapi mayoritas – sekitar 76 persen – datang ke kantor seminggu sekali, jika itu.

“Orang-orang menginginkan hybrid,” kata Jutzi. “Jadi begitulah cara kami mengelolanya — pada akhirnya kami akan selalu menjadi lingkungan hibrida.”

Rekrutmen bakat tetap menjadi tantangan bagi perusahaan teknologi, kata Jutzi, dan kerja hybrid membuatnya lebih mudah.

Selama pandemi, Miovision mempekerjakan talenta terbaik yang tidak akan pernah pindah ke wilayah ini di masa lalu — kepala bagian pendapatan yang tinggal di Montreal, wakil presiden strategi perusahaan yang tinggal di Arizona, wakil presiden manajemen produk yang berbasis di Charlotte , NC., dan direktur advokasi dan hubungan pelanggan yang tinggal di Arizona.

Sementara beberapa perusahaan teknologi bersikeras agar karyawannya kembali ke kantor, Miovision yakin model kerja hybrid yang lahir pada tahap pertama pandemi baik untuk bisnis.

“Kami dapat mendatangkan beberapa talenta terbaik karena kami memberi orang kemampuan untuk membuat keputusan sendiri — apakah mereka ingin berada di rumah atau di kantor?” kata Jutzi.

Hari ini Miovision mempekerjakan 325 orang, naik 47 persen dari Maret 2020 ketika pandemi dimulai. Sebelum pandemi, sekitar 94 persen karyawan Miovision tinggal di Wilayah Waterloo. Hari ini, itu turun menjadi 67 persen.

Miovision didirikan pada tahun 2005 untuk membantu kota mengelola lalu lintas dengan lebih baik dengan platform perangkat lunak yang mengumpulkan data tingkat jalan dari kamera dan sensor. Operator memantau arus lalu lintas, dan menyesuaikan sinyal dari jarak jauh untuk mengurangi kemacetan. Insinyur lalu lintas dapat dengan cepat melihat apakah persimpangan yang baru dirancang berfungsi sesuai rencana, alih-alih menunggu lima tahun untuk laporan data tabrakan dari pemerintah kota.

Kurtis McBride, chief executive officer dan salah satu pendiri, membuka Catalyst 137 pada tahun 2017 — disebut sebagai kampus pembuat IoT (teknologi di balik perangkat yang terhubung) terbesar di dunia di luar Tiongkok. Terletak di bekas gudang ban di 137 Glasgow St. di Kitchener dengan luas 450.000 kaki persegi, McBride bermitra dengan Voisin Capital untuk mengubah bangunan industri menjadi kantor abad ke-21.

Perusahaannya adalah penyewa pertama, mengambil sekitar 130.000 kaki persegi. Dfy Studio disewa untuk melakukan desain interior, menciptakan tempat kerja yang menakjubkan. Beberapa tahun kemudian pandemi melanda, dan Jutzi sekarang bertanya-tanya tentang masa depan kantor mereka yang indah.

“Kami sedang melihat itu, karena mungkin pada akhirnya kami tidak membutuhkan semua ruang ini,” kata Jutzi. “Jadi kami sekarang mencari tahu ruang apa yang kami butuhkan dan ruang apa yang tidak kami butuhkan dan menilai itu.”

Sebelum pandemi, kantor menikmati tempat yang tinggi dalam budaya teknologi. Ruang yang tertata apik untuk bekerja, berkolaborasi, tidur siang, makan, dan bersosialisasi dipandang penting untuk menemukan dan mempertahankan bakat, serta untuk inovasi.

Ketika Marissa Mayer meninggalkan Google pada tahun 2012 untuk menjadi chief executive officer di Yahoo, dia memerintahkan semua karyawan untuk kembali ke kantor. Mayer percaya kolaborasi di kantor adalah kunci inovasi. Dekritnya menjadi berita utama internasional karena beberapa karyawan dengan anak kecil di rumah ingin terus bekerja dari jarak jauh.

Mayer meninggalkan Yahoo ketika dijual ke Verizon pada 2017, tetapi keharusan di kantor itu bertahan di antara perusahaan teknologi hingga Maret 2020.

Butuh pandemi global untuk mengubah keharusan di kantor, dan bagi beberapa pemimpin teknologi tidak ada jalan untuk kembali.

“Pandemi memaksa orang untuk berpikir: kita bisa menjalankan bisnis dan sebenarnya kita tidak harus berada di kantor?” kata Jutzi. “Kami sedang melakukannya.”

Itu digaungkan oleh Michael Litt, salah satu pendiri dan kepala eksekutif di Vidyard – sebuah perusahaan teknologi skala besar yang membangun perangkat lunak dan platform video untuk penjualan dan pemasaran.

Bisnis berkembang pesat selama pandemi, dan Vidyard mempekerjakan banyak orang untuk mengimbangi permintaan. Pada saat yang sama, ia pindah ke kantor yang jauh lebih kecil di pusat kota Kitchener. Hampir semua orang di Vidyard bekerja dari jarak jauh, dan itu membantu merekrut orang berpengalaman untuk posisi kunci.

“Sekali sebagai bisnis Anda merasakan buah dari tidak adanya batasan geografis pada kumpulan bakat Anda, Anda tidak akan pernah kembali karena itu berarti Anda tidak perlu berkompromi dengan siapa yang Anda pekerjakan untuk kesempatan itu – itu sangat besar, besar, besar,” kata Litt .

Selama pandemi, Vidyard mempekerjakan kepala produk baru yang tinggal di perahu layar di Pelabuhan Ventura di luar Los Angeles, dan wakil presiden bakat dan sumber daya manusia baru yang tinggal di Charlotte, NC

“Tidak mungkin saya bisa bekerja dengan Brian di kapal layar sebelum pandemi, tetapi sekarang kami memiliki keterampilan dan kemampuan untuk melakukan hal ini secara hybrid,” kata Litt.

Kerja jarak jauh akan bagus untuk sektor teknologi Kanada, prediksinya.

“Kita harus mampu membangun lebih banyak bisnis kelas dunia dengan talenta kelas dunia yang benar-benar global,” kata Litt.

Tingkat kekosongan di antara gedung perkantoran komersial di seluruh negeri tetap tinggi dibandingkan dengan tingkat pra-pandemi. Beberapa pemilik gedung perkantoran di Calgary, Ottawa, dan Toronto telah mulai mengubah ruang kosong menjadi gedung multi-hunian.

“Kami pasti melihat lebih banyak perusahaan merangkul model hybrid,” kata Benjamin Bach, wakil presiden broker real estat komersial Cushman-Wakefield di Waterloo Region.

Beberapa perusahaan teknologi, seperti Shopify, menjadi sangat jauh pada awal pandemi tetapi tidak ada kesulitan menemukan penyewa baru untuk mengambil alih sewa Shopify di Waterloo.

Tetapi ketika perusahaan teknologi memperluas kumpulan karyawan potensial kepada siapa saja yang memiliki koneksi internet berkecepatan tinggi, manfaat ekonomi bagi ekonomi lokal menjadi lebih sedikit.

“Pasti ada beberapa konsekuensi, baik positif maupun negatif, dari semua ini,” kata Bach.

Penyewa baru menuntut perubahan fisik saat menyewa kantor baru — jauh lebih sedikit meja, ruang Zoom untuk rapat jarak jauh, dan ruang yang lebih besar untuk rapat bergaya balai kota. Perubahan tersebut merupakan cerminan fisik dari tenaga kerja yang sebagian besar bekerja dari rumah, tetapi kadang-kadang datang ke kantor yang lebih kecil untuk rapat, kata Bach.

Namun, eksekutif veteran real estat memperingatkan terhadap prediksi malapetaka untuk gedung perkantoran komersial. Ketika BlackBerry menempatkan hampir dua juta kaki persegi ruang kantor di pasar sekaligus, dengan cepat dibeli oleh satu perusahaan yang pada gilirannya menjual kembali propertinya kepada investor dan perusahaan teknologi. Semua bekas gedung BlackBerry dibangun kembali dan ditempati kembali.

“Tidak ada kekurangan perusahaan yang tertarik ke area ini,” kata Bach. “Dan meskipun pekerjaan teknologi dapat mengubah wilayah ini tidak akan berhenti menarik.”

MEMBAGIKAN: